Последнее обновление: 21 мая 2026 г.
Безопасная оплата
В ZonaCNC безопасность платежей является приоритетом. На этой странице объясняется, как обрабатываются платежи, какие меры защищают ваши данные и что именно взимает ZonaCNC.
1. Что взимает ZonaCNC
ZonaCNC выставляет счет только за подписку на тариф продавца (с испанским НДС, если применимо). Цену продажи оборудования продавец взимает напрямую с покупателя, вне платформы. ZonaCNC не участвует в сделке по продаже станка, не удерживает средства и не взимает комиссию с продаж.
2. Платежный процессор
Платежи за подписки обрабатываются через Stripe Payments Europe, Ltd., авторизованного поставщика платежных услуг, сертифицированного по стандарту PCI-DSS Уровень 1 (самый строгий уровень стандарта безопасности индустрии платежных карт).
Данные вашей карты вводятся непосредственно в форму, размещенную и зашифрованную Stripe. ZonaCNC ни в какой момент не видит, не обрабатывает и не хранит полный номер вашей карты или ее код безопасности (CVC).
3. Шифрование соединения
Весь трафик сайта передается в зашифрованном виде с использованием TLS (HTTPS). Данные, которыми обмениваются ваш браузер и серверы, а также платформа и Stripe, не могут быть перехвачены или прочитаны третьими лицами.
4. Усиленная аутентификация (SCA)
В соответствии с европейской директивой о платежных услугах (PSD2) при списании средств применяется усиленная аутентификация клиента (SCA), когда это требуется банком-эмитентом, обычно с помощью проверки 3-D Secure (код от банка, приложение или биометрия).
5. Продления и выставление счетов
Подписки автоматически продлеваются в начале каждого периода (ежемесячно или ежегодно) с использованием зарегистрированного способа оплаты. Вы получите соответствующий счет по электронной почте. Вы можете просматривать свои платежи и счета, а также отменить продление в панели продавца.
6. Без обязательств и отмена
Ежемесячный тариф не имеет минимального срока действия: вы можете отменить его в любое время и сохранить доступ к услуге до конца уже оплаченного периода. Условия изменения, продления и возврата средств подробно описаны в Условиях и положениях и Условиях для продавцов.
7. Возвраты
Уже начисленные суммы подписки не подлежат возврату, за исключением ошибки выставления счета по вине ZonaCNC или если это требуется применимым законодательством о защите прав потребителей. Запросы обрабатываются через каналы, указанные ниже, и разрешаются через Stripe с использованием исходного способа оплаты.
8. Защита от мошенничества
ZonaCNC и Stripe применяют автоматические средства предотвращения мошенничества при обработке платежей по подписке. Для операций купли-продажи оборудования между пользователями ознакомьтесь с рекомендациями Политики по борьбе с мошенничеством: платформа не принимает на себя обязательства по оплате станка, и сделка совершается вне ZonaCNC под ответственность сторон.
9. Неполадки и контакты
Если вы обнаружили неопознанный платеж или неполадку в выставлении счета, напишите нам как можно скорее по адресу hola@zonacnc.com. Для подачи жалоб также ознакомьтесь с разделом Урегулирование споров.
Данная страница носит информационный характер и не заменяет Условия и положения, которые имеют преимущественную силу в случае расхождений.
