Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026
Pagamento Sicuro
In ZonaCNC la sicurezza dei pagamenti è una priorità. Questa pagina spiega come vengono elaborati gli addebiti, quali misure proteggono i tuoi dati e cosa esattamente addebita ZonaCNC.
1. Cosa addebita ZonaCNC
ZonaCNC fattura esclusivamente l'abbonamento al piano venditore (con IVA spagnola, ove applicabile). Il prezzo di vendita del macchinario viene addebitato dal venditore direttamente all'acquirente, al di fuori della piattaforma. ZonaCNC non interviene nella transazione del macchinario, non trattiene fondi e non applica commissioni sulle vendite.
2. Processore di pagamento
I pagamenti degli abbonamenti vengono elaborati tramite Stripe Payments Europe, Ltd., fornitore di servizi di pagamento autorizzato e certificato come PCI-DSS Livello 1 (il livello più elevato dello standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento).
I dati della tua carta vengono inseriti direttamente in un modulo ospitato e crittografato da Stripe. ZonaCNC non vede, non elabora e non memorizza in alcun momento il numero completo della tua carta né il suo codice di sicurezza (CVC).
3. Crittografia della connessione
Tutto il traffico del sito viaggia crittografato tramite TLS (HTTPS). I dati scambiati tra il tuo browser e i server — e tra la piattaforma e Stripe — non possono essere intercettati né letti da terzi.
4. Autenticazione rafforzata (SCA)
Conformemente alla direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2), gli addebiti applicano l'autenticazione rafforzata del cliente (SCA) quando richiesto dalla banca emittente, di solito tramite verifica 3-D Secure (codice bancario, app o biometria).
5. Rinnovi e fatturazione
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente all'inizio di ogni periodo (mensile o annuale) addebitando il metodo di pagamento registrato. Riceverai la relativa fattura via email. Puoi consultare i tuoi addebiti e le tue fatture, nonché annullare il rinnovo, dal tuo pannello venditore.
6. Nessun vincolo e cancellazione
Il piano mensile non ha vincoli: puoi cancellarlo in qualsiasi momento e conservi il servizio fino alla fine del periodo già pagato. Le condizioni di modifica, proroga e rimborso sono dettagliate nei Termini e Condizioni e nei Termini del Venditore.
7. Rimborsi
Gli importi di abbonamento già maturati non sono rimborsabili salvo errore di fatturazione imputabile a ZonaCNC o quando richiesto dalla normativa sul consumo applicabile. Le richieste vengono gestite tramite i canali indicati più avanti e risolte attraverso Stripe sul metodo di pagamento originale.
8. Protezione antifrode
ZonaCNC e Stripe applicano controlli automatici di prevenzione delle frodi sui pagamenti degli abbonamenti. Per l'operazione di compravendita di macchinari tra utenti, consulta le raccomandazioni della Politica Antifrode: la piattaforma non custodisce il pagamento della macchina e la transazione avviene al di fuori di ZonaCNC sotto la responsabilità delle parti.
9. Problemi e contatti
Se rilevi un addebito non riconosciuto o un problema nella tua fatturazione, scrivici a hola@zonacnc.com il prima possibile. Per reclami consulta anche la Risoluzione delle Controversie.
Questa pagina ha carattere informativo e non sostituisce i Termini e Condizioni, che prevalgono in caso di discrepanza.
