Última actualización: 21 de maio de 2026
Pago Seguro
En ZonaCNC a seguridade dos pagos é unha prioridade. Esta páxina explica como se procesan os cobros, que medidas protexen os teus datos e que cobra exactamente ZonaCNC.
1. Que cobra ZonaCNC
ZonaCNC factura unicamente a subscrición ao plan de vendedor (con IVE español, cando proceda). O prezo de venda da maquinaria cárao o vendedor directamente ao comprador, fóra da plataforma. ZonaCNC non intervén na transacción da máquina, non retén fondos e non aplica comisión sobre vendas.
2. Procesador de pagos
Os pagos das subscricións procésanse a través de Stripe Payments Europe, Ltd., provedor de servizos de pago autorizado e certificado como PCI-DSS Nivel 1 (o nivel máis esixente do estándar de seguridade da industria de tarxetas de pago).
Os datos da túa tarxeta introdúcense directamente nun formulario aloxado e cifrado por Stripe. ZonaCNC non ve, non procesa e non almacena en ningún momento o número completo da túa tarxeta nin o seu código de seguridade (CVC).
3. Cifrado da conexión
Todo o tráfico do sitio viaxa cifrado mediante TLS (HTTPS). Os datos intercambiados entre o teu navegador e os servidores —e entre a plataforma e Stripe— non poden ser interceptados nin lidos por terceiros.
4. Autenticación reforzada (SCA)
Conforme á directiva europea de servizos de pago (PSD2), os cobros aplican autenticación reforzada de cliente (SCA) cando o banco emisor o require, normalmente mediante verificación 3-D Secure (código do banco, app ou biometría).
5. Renovacións e facturación
As subscricións renóvanse automaticamente ao inicio de cada período (mensual ou anual) contra o método de pago rexistrado. Recibirás a factura correspondente por correo electrónico. Podes consultar os teus cobros e facturas, así como cancelar a renovación, desde o teu panel de vendedor.
6. Sen permanencia e cancelación
O plan mensual non ten permanencia: podes cancelalo en calquera momento e conservas o servizo ata o final do período xa aboado. As condicións de cambio, prórroga e reembolso detállanse nos Termos e Condicións e nos Termos do Vendedor.
7. Reembolsos
Os importes de subscrición xa devengados non son reembolsables salvo erro de facturación imputable a ZonaCNC ou cando o exixa a normativa de consumo aplicable. As solicitudes xestiónanse polas canles indicadas máis abaixo e resólvense a través de Stripe sobre o método de pago orixinal.
8. Protección antifraude
ZonaCNC e Stripe aplican controis automáticos de prevención de fraude sobre os pagos de subscrición. Para a operación de compravenda de maquinaria entre usuarios, consulta as recomendacións da Política Antifraude: a plataforma non custodia o pago da máquina e a transacción realízase fóra de ZonaCNC baixo responsabilidade das partes.
9. Incidencias e contacto
Se detectas un cargo non recoñecido ou unha incidencia na túa facturación, escríbenos a hola@zonacnc.com o antes posible. Para reclamacións consulta tamén a Resolución de Disputas.
Esta páxina ten carácter informativo e non substitúe os Termos e Condicións, que prevalecen en caso de discrepancia.
